sales lift

Günümüzde pazarlama ekipleri her kampanya sonunda aynı soruyu soruyor: “Gerçekten satışları artırdık mı, yoksa sadece görünürde bir etki mi yarattık?” Artan bütçeler, çoğalan kanal seçenekleri ve hızla değişen tüketici davranışları arasında, her pazarlama hamlesinin etkisini doğru ölçmek her zamankinden daha önemli. 

Bu noktada sales lift yani satış artışı ölçümü devreye giriyor. Bu yöntem, kampanyanızın gerçekten ne kadar satış getirdiğini ortaya koyarak sadece tahminlere değil, somut verilere dayalı kararlar almanızı sağlıyor. Bu rehberde, sales lift metodolojisinin nasıl çalıştığını ve neden önemli haline geldiğini birlikte inceleyeceğiz.

Sales Lift Nedir?

Sales lift bir kampanyanın normal satış performansının üzerine ne kadar ek satış getirdiğini gösteren önemli bir metriktir. 

Yani kampanya olmasaydı elde edeceğiniz satışla, kampanya sırasında elde ettiğiniz gerçek satış arasındaki farkı ölçer. Bu sayede kampanyanın gerçek etkisini net bir şekilde görebilirsiniz.

Bu metrik, pazarlama ekiplerinin sadece ne kadar satış yaptığını değil, neden o satışların gerçekleştiğini anlamasını sağlar. Özellikle dijital pazarlamada, her tıklamanın ve gösterimin raporlandığı bir dünyada, sales lift gibi metrikler stratejik kararlar için vazgeçilmez hale gelmiştir.

Sales lift sayesinde kampanya yönetimi yaparken sadece hislere göre değil, verilere dayanarak değerlendirirsiniz. Bu sayede daha bilinçli ve etkili pazarlama kararları alabilirsiniz.

Sales Lift Nasıl Hesaplanır?

Sales lift oldukça basit bir soruya yanıt arar: “Kampanya sayesinde gerçekten ne kadar ekstra satış yaptık?”

Bunu anlamak için birkaç temel formül kullanılır:

Hesaplama AdımıFormülAçıklama
Temel Sales LiftKampanya Satışları – Temel SatışlarKampanya ile gelen satış artışı
Yüzdelik Sales Lift(Sales Lift ÷ Temel Satışlar) × 100Artışın yüzde olarak oranı
Incremental Sales ContributionSales Lift ÷ Toplam Kampanya SatışlarıKampanyanın katkı oranı

Temel satış rakamlarını belirleme sürecinde pazarlama uzmanları genellikle üç farklı yaklaşım benimser: 

  1. Geçmiş Verilere Bakmak: Benzer dönemlerdeki satış ve pazarlama performansı referans alınır.
  2. Trend ve Mevsim Etkilerini Hesaba Katmak: Tatil dönemleri, sezonsal değişimler gibi dış faktörler ve etkileri hesaplanır.
  3. Kontrol Grubu Yöntemi: Kampanya yapılan grup ile yapılmayan grup eş zamanlı karşılaştırılır, bu da en güvenilir yöntem olarak görülür.

Sales lift hesaplaması yapılırken, dışsal etkilerin sonucu bozmasını engellemek gerekir. Bu yüzden istatistiksel normalleştirme teknikleri (örneğin sezon düzeltmesi, ortalama sapma analizi) kullanmak önemlidir.

Ayrıca anlamlı bir analiz için en az 30 günlük bir veri setine ihtiyaç duyulur. Ancak daha doğru ve istikrarlı sonuçlar için genellikle 90 günlük periyotlar tercih edilir. Bu süreçte kampanya dışı değişkenlerin (örneğin stok durumu, fiyat değişiklikleri) kontrol altında tutulması gerekir.

Pazarlama uzmanları içerik pazarlamasının müşteri talebi yaratmada etkili olduğunu söylüyor. Bu da bize kampanyaların etkisini anlamak için sadece satış rakamlarına değil, arkasındaki stratejiye ve ölçüm yöntemlerine de dikkat etmek gerektiğini gösteriyor.

Sales Lift Neden Önemlidir?

Modern pazarlama dünyasında satış artışı ölçümü, markaların sağlıklı ve sürdürülebilir şekilde büyüyebilmesi için vazgeçilmez bir araç haline geldi.

Bu önemin altında yatan başlıca nedenler şunlardır:

  • Pazarlama Bütçesi Optimizasyonu: Hangi kanalların gerçekten satış getirdiğini ortaya koyarak bütçeyi en verimli şekilde dağıtmayı sağlar ve gereksiz harcamaların önüne geçer.
  • Kampanya Etkinliği Ölçümü: Satışlardaki artışın kampanya sayesinde mi yoksa doğal süreçlerle mi gerçekleştiğini ayırt ederek, kampanyanın gerçek performansını objektif şekilde gösterir.
  • Rekabet Avantajı Sağlama: Hangi stratejilerin işe yaradığını net olarak ortaya koyar ve bu veriler sayesinde markalar, rakiplerinin önüne geçebilecek daha güçlü adımlar atabilir.
  • Yatırım Getirisi Hesaplama: Pazarlama harcamalarının ne kadar geri dönüş sağladığını açıkça göstererek, yöneticilere yapılan yatırımın değerini sayısal olarak kanıtlar.
  • Stratejik Karar Alma: Gelecekteki kampanyalarda nelerin işe yarayıp yaramadığını anlamaya yardımcı olur, böylece veri destekli ve daha az riskli kararlar alınmasını sağlar.
  • Müşteri Davranışı Analizi: Farklı kampanya dokunuşlarının, mesajların ya da kanalların müşteri üzerindeki etkisini analiz ederek daha etkili pazarlama stratejileri geliştirmenin önünü açar.

Sales Lift ve Satış Artırma Stratejileri

Sales lift yani satış artışı elde etmek yalnızca kampanya yayına almakla değil, veriye dayalı stratejik bir yaklaşım benimsemekle mümkün olur. 

1. Hedef Kitleyi Gerçekten Tanıyın

Satış artırmanın ilk adımı doğru kişilere ulaşmaktır. Demografik, psikografik ve davranışsal segmentasyon sayesinde, farklı müşteri gruplarına özel içerikler hazırlanabilir. 

Potansiyeli yüksek segmentleri belirlemek için benzer modelleme ve eğilim puanlama teknikleri oldukça etkilidir. Böylece hem mesajlar daha kişisel hale gelir, hem de satış dönüşümleri artar.

2. Yaratıcı İçerik Pazarlaması İle Duygusal Bağ Kurun

İnsanlar kendilerine hitap eden yaratıcı içeriklerle daha kolay bağ kurar. Dinamik yaratıcı testler, farklı tasarımların ve mesajların ne kadar etkili olduğunu gösterir. 

Video içerikler, interaktif formatlar ve sürükleyici deneyimler genellikle daha yüksek sales lift sağlar. Aynı içeriği sürekli göstermek yerine, rotasyon stratejileri ve frekans sınırlandırmaları ile yaratıcı yorgunluğu da önleyebilirsiniz.

3. Zamanlama ve Frekansı Göz Önünde Bulundurun

Reklamın doğru kişiye, doğru zamanda ulaşması, sonuçları doğrudan etkiler. Günün saatine göre analizler yapmak, sezonluk alışveriş trendlerini takip etmek ve kampanya tekliflerini gerçek zamanlı olarak optimize etmek, satış artışına büyük katkı sağlar.

4. Satış Artışını Ölçün

Her kampanya belirli bir satış getirir, ancak önemli olan bu satışların ek katkısını ölçmektir. Bu noktada Incremental Sales Contribution devreye girer. Bu kavram, bir pazarlama aktivitesinin gerçekleşmesiyle elde edilen ek satış miktarını ifade eder. 

Yani kampanya olmasaydı gerçekleşmeyecek olan satış artışı ölçümü için kullanılır. Bu sayede, hangi kampanyanın gerçekten işe yaradığını net bir şekilde görebilir, kaynaklarınızı en verimli yerlere yönlendirebilirsiniz.

5. Bütçeyi Performansa Göre Yönetin

Her kampanya aynı verimi sağlamaz. Bu nedenle, bütçeyi sabit tutmak yerine performansa göre kaydırmak önemlidir. Artımlı yatırım getirisi analizi ve marjinal verimlilik ölçümleri ile hangi kampanyaların daha fazla getiri sağladığını anlayabilir, buna göre otomatik teklif yönetimi yapabilirsiniz

Sales Lift ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

Sales Lift Hesaplamasında Hangi Veri Kaynakları Kullanılmalıdır?

Sales lift hesaplamasında en çok kullanılan veri kaynakları müşteri ilişkileri yönetim sistemleri (CRM), e-ticaret platformlarından alınan satış verileri, satış noktası (POS) sistemleri ve web analiz araçlarıdır. 

Ayrıca pazar araştırmaları, sektör karşılaştırmaları ve rekabet analizleri gibi destekleyici veriler de süreci güçlendirir. Bu farklı kaynaklardan gelen verilerin uyum içinde çalışması için veri entegrasyon platformları kritik öneme sahiptir.

Incremental Sales Lift İle Sales Lift Arasındaki Fark Nedir?

Sales lift, kampanya dönemindeki toplam satış artışını ölçerken, incremental sales lift sadece kampanya sayesinde ortaya çıkan ekstra satışları hesaba katar. 

Yani incremental sales lift, organik büyüme, mevsimsel dalgalanmalar ve temel işletme performansını hariç tutarak, kampanyanın saf etkisini net bir şekilde ortaya koyar. Bu yüzden yatırım getirisi hesaplamalarında daha doğru sonuçlar verir.

Kanal Ötesi Sales Lift Nasıl Ölçülür?

Kanal ötesi sales lift ölçmek biraz daha karmaşıktır. Burada, her bir pazarlama kanalının ayrı katkısını ve kanallar arasındaki sinerjiyi anlamak için birleşik atıf modelleri ve medya karışımı modelleme teknikleri kullanılır. 

Bu gelişmiş istatistiksel yöntemler sayesinde, hangi kanalın ne kadar katkı sağladığı ve birlikte nasıl etkileşim yarattıkları daha net anlaşılır. Pazarlama karışımı optimizasyon platformları da bu süreci kolaylaştıran özel araçlar sunar.

Sales Lift Verileri Hangi Süreçlerde Kullanılmalıdır?

Sales lift verileri, pazarlama bütçesi dağılımı, kampanya optimizasyonu, yaratıcı içerik geliştirme ve genel stratejik planlama gibi birçok alanda rehberlik eder. Teklif ayarlamalarında, hedef kitle genişletmede ve kanal önceliklendirmelerinde bu sonuçlardan faydalanılır. Ayrıca uzun vadeli müşteri kazanım stratejileri ve pazar genişletme planlarında da önemli bir rol oynar.

İlgili Yazı

Yorum Yap

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

  • Yasaklı ve izinli tüm pazarlarda deneyimliyiz. 
  • Detaylı ve şeffaf raporlar ile KPI’larınızı takip ederiz. 
  • Segment yönetiminde uzmanız. 
  • Entegre bağlılık programlarının yaratıcısıyız. 
  • Hem yerli hem de globaliz. 
  • Yüksek teknolojiyi insan odaklı kullanılırız.
  • Sizinle ödüllerimize yenilerini ekleyebiliriz.

Bizi Takip Edin

Telefon: +90 (216) 706 0 360

E-mail

Demo talepleriniz için; [email protected]

İş başvuruları için; [email protected]

Diğer konular için; [email protected]

Adres:
Merkez Ofis: Brandium R5 Blok D: 91 Ataşehir – İstanbul 34758
ABD Ofis:
Christiana Corporate Business Center, 200 Continental Drive, Suite 401 Newark, Delaware 19713

Bizden Haberdar Olun!