Bloglar

Müşteri deneyiminin hangi noktalarda güçlendiğini ya da zayıfladığını anlamak isteyen pazarlama uzmanları

Çalışan sadakat programı bir kurumun çalışan bağlılığını sistematik bir yapı ile yönetmesini

Kurumsal alıcılar artık bireysel tüketiciler kadar bilgili, ancak karar süreçleri çok daha

Genel kampanyaların etkisini yitirdiği dönemde, müşteriler artık kendilerini anlamayan markalardan uzaklaşıyor. Kişiselleştirilmiş

Müşteri deneyimi ürün ve fiyat kadar belirleyici bir rekabet unsurudur. Markaların ayakta

Pazarlama bütçelerinin büyük kısmını profesyonel prodüksiyonlara ayıran markalar, artık müşterilerinin ürettiği içeriklere